عندما انتقلت إلى شقتي الحالية منذ أكثر من ثماني سنوات ، لم أكن أركز بشدة على تفاصيل المكان - كنت بحاجة إلى مكان للعيش فيه. لقد كنت خارج الكلية لمدة عام أو نحو ذلك وما زلت تحت الانطباع الخاطئ بذلك "شقق كابوس" كانت شيئًا من طقوس العبور في مدينة نيويورك ، لذلك تحملت العديد من الخصوصيات التي ميزت بيتي الجديد. قلت لنفسي "هذه مجرد قضية في الوقت الحالي". "ستكون الشقة التالية أجمل."
ومع ذلك ، مع مرور السنين ، أدركت أن الانتقال لم يكن يبدو مجرد مشكلة ، ولكنني في الواقع أحب شقتي وأردت أفضل لها - ولنفسي. في حالتي ، تعني كلمة "أفضل" عددًا من الأشياء ، بما في ذلك خزائن مطبخي ، والتي كانت مطلية بتراكم الزيت اللزج.
كانت هذه هي المشكلة الأخيرة التي أبلغتني بحقيقة أن المالك لم يقم بعمل شامل للتأكد من أن شقتي كان جاهزًا للمستأجر الجديد عندما انتقل المستأجر القديم: في ذلك الوقت ، نادرًا ما أطبخ ، لذلك علمت أن الشحوم والأوساخ لم تكن كذلك أنا. وبغض النظر عن مقدار الوقت الذي أمضيته في تنظيف العدادات الخاصة بي في عطلة نهاية الأسبوع ، فإن القذارة لن تتزحزح.
لذلك ، تواصلت مع المالك في الربيع الماضي اطلب الإصلاحات اللازمة
. بعد عدة أسابيع من عرض حالتي ، قالوا نعم ، وأعادوا تشكيل مطبخي وحمامي مجانًا. لكن هذا لا يعني أن العملية كانت حلما. من أي وقت مضى للحصول على تعليقات حول ما يمكنني فعله بشكل أفضل في المرة القادمة (إذا كنت بحاجة إلى ذلك) ، تحدثت مع أندريا شابيرو ، مديرة المناصرة والبرامج في التقى مجلس الإسكان في مدينة نيويورك ، للحصول على نصيحتها حول كيفية قيام المستأجرين بالدفاع عن الإصلاحات التي تحتاجها شققهم - والحصول عليها بالفعل.عندما لاحظت سطح المطبخ المنهار لأول مرة ، اعتقدت أنه مزعج ، لكنه قابل للإصلاح. ببساطة شد المسمار الذي كان يمسكه بالحائط وسيكون الأمر على ما يرام ، أليس كذلك؟ نجح هذا المنطق إلى أن لم ينجح ، وبقيت مع مشكلة متعفنة في غضون أشهر.
"غالبًا ما ينتظر الناس كسر شيء كبير قبل أن يدافعوا عن الإصلاح ، وذلك أساسًا لأنهم لا يريدون التعامل مع المالك أو يعتقدون أن بإمكانهم تدبير أمورهم ، لكننا نشدد حقًا على تعامل الأشخاص مع مشكلات الإصلاح مبكرًا "، شابيرو يقول. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تؤدي المشكلة الصغيرة إلى مشكلة أكبر - تشير إلى تسرب صغير في السقف يؤدي إلى انهيار السقف بمرور الوقت. من الأفضل أن تطلب من المالك التحقق من التسرب الآن ، بدلاً من التعامل مع كارثة في وقت لاحق.
يوفر لك التحدث بصوت عالٍ أيضًا نفوذًا على نقاط متعددة: "إذا كان لديك مالك عقار سيئ ، فإن البدء مبكرًا يمنحك مزيدًا من الزخم عند حدوث شيء كبير" ، يضيف شابيرو. "وإذا كان لديك مالك عقار جيد ، يمكنك إجراء الإصلاح وينتهي الأمر."
تعتبر بعض عمليات الاستيلاء على المستأجر - مثل تبديل صنبور بالوعة بأخرى أفضل لأنك تريد ذراعًا قابل للتمديد - ترقيات بدلاً من إصلاحات. وبينما قد يفعل مالك العقار ذلك نيابةً عنك ، فقد يُتوقع منك أيضًا دفع الفاتورة.
يقول شابيرو إنه وفقًا لقانون مدينة نيويورك ، يتم استدعاء التحسينات مثل الأجهزة التي تمت ترقيتها (إذا لم يتم كسر الجهاز الحالي) زيادات الشقة الفردية (IAIs)—يمكن للمالك رفع إيجار المستأجر كطريقة لفرض رسوم عليه مقابل الترقيات. (الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن للمالك أن يتقاضاه من المستأجر مقابل هذا النوع من العمل هو 15000 دولار ، ولكن حتى هذا ليس سعرًا صغيرًا).
"في معظم الأوقات ، تحدث IAI خلال وظيفة شاغرة ولكن يمكن أن تحدث أثناء وجود المستأجر في الشقة" ، كما تحذر. ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أن المالك لا يمكنه أن يقرر إجراء ترقية مؤهلة للحصول على IAI إلى شقة تعيش فيها حاليًا ، دون موافقتك. يلاحظ شابيرو: "سيطلب منك المالك التوقيع على شيء يقول إنك ستحصل على زيادة في الإيجار ، ويمكنك أن تجادل فيما إذا كنت تريد ذلك أم لا. ليس من المفترض أن يزيد مالك العقار من إيجارك ثم يخبرك بذلك ".
نظرًا لأن المالك لم يطلب مني أبدًا التوقيع على أي شيء ، كنت قلقًا من أن أتعرض لزيادة مفاجئة في الإيجار ، إما في فاتورتي التالية ، أو عندما يحين موعد تجديد عقد الإيجار. لم يحدث أي منهما ، لكن معرفة أنني كنت سأحتاج إلى الموافقة على أي زيادة مقدمًا كان من شأنه أن يمنحني راحة بال كبيرة.
في المرة الأولى التي تلاحظ فيها وجود خطأ ما في شقتك ، التقط صورة لها وابحث عن طريقة لتحديد التاريخ. تقوم العديد من الكاميرات (بما في ذلك كاميرا الهاتف الذكي) بطباعة البيانات الوصفية التي تحتوي على التاريخ في الصورة ، ولكن يمكنك أيضًا التقاط صورة مع صحيفة ذلك اليوم والتاريخ المرئي بوضوح في الصورة ، Shapiro وتقترح.
إنها لفكرة جيدة أيضًا أن تتأكد من كتابة جميع طلباتك كتابةً. عندما دافعت عن إصلاحاتي ، قمت بذلك عبر البريد الإلكتروني ، مع زميلي في الغرفة على CC للعمل كطرف ثالث. يقترح شابيرو اتخاذ خطوة إلى الأمام عن طريق إرسال خطاب معتمد إلى المالك ، إذا أمكنك ذلك.
تقول: "غالبًا ما نقول ، لا تتحدث إلى المالك ، اكتب المالك بدلاً من ذلك". "بهذه الطريقة يكون لديك دليل على أنهم تلقوا الشكاوى". يمكنك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لـ قم بالإعلان عن مشاكلك ، خاصة إذا كان المستأجرون الآخرون يتعاملون مع مشاكل سيئة ويريدون الاحتفاظ بها مسيرة. يقول شابيرو إن النقطة المهمة هي "الحصول على بعض الأخبار حول ما يحدث في المبنى الخاص بك والضغط على مالك العقار لإصلاح المشكلة".
تحظى مدينة نيويورك بسمعة سيئة باعتبارها مدينة نادراً ما يلتقي فيها الناس بالناس المجاورين ، لكن القيام بذلك يمكن أن يحدث يمكن أن يكتشفوا مشاكل مماثلة في شققهم - أحد الجيران الذين تحدثت معهم كشف لي أن هناك مشاكل 48 فصل انتهاكات قانون الإسكان مكانه.
"أحد الأشياء الرئيسية التي يمكن لأي مستأجرين القيام بها هي التنظيم مع بعضهم البعض ، سواء كان ذلك لإصلاحات على مستوى المبنى أو إذا يقول شابيرو: "كل شخص يحتاج إلى إصلاحات في وحدته" ، مضيفًا أنه "لا يحدث أبدًا أنك الشخص الوحيد الذي يحتاج إلى يصلح. سنزور مبنى حيث يقول أحدهم ، "لقد تحطمت ثلاجتي منذ شهور" ، ثم سنسمع من خمسة أشخاص آخرين في ذلك المبنى لديهم نفس المشكلة ".
كما أن الذهاب إلى المالك كمجموعة يوفر أيضًا ميزة النسخ الاحتياطي. يقول شابيرو إن النصيحة العامة القائلة بأنه لا ينبغي عليك التحدث إلى طبيبك بمفردك تذهب ضعفًا لأصحاب العقارات. تقول: "اطلب من شخص ما معك أن تتأكد من أنك تقول ما تريد قوله بالفعل ، وأنه تم الاستماع إليك".
سواء كنت تتحدث إلى منظمة مثل Met Council on Housing أو تواصلت مع ممثليك المحليين ، سيكون هناك شخص في مدينتك يمكنه المساعدة في حماية حقوقك كمستأجر.
"تقريبًا كل مدينة في الولايات المتحدة لديها نوع من منظمات المستأجرين ، وعادةً ما يكون في ولايتك سيكون لدى النائب العام أو المدعي العام للمدينة نوع من معلومات حقوق المستأجر "، شابيرو يقول. كما توصي بالتواصل مع أحد أعضاء مجلس المدينة أو مفوض المقاطعة أو ممثل مثل عضو مجلس الشيوخ أو مجلس الولاية عضو - إذا كان مكتبهم لا يعمل مع شخص ما تتمثل وظيفته في الدفاع عن المستأجرين ، فيجب أن يكونوا قادرين على توجيهك إلى اليمين اتجاه.
إذا سبق لك أن تعاملت مع مشكلة على الفور كطريقة لكسب الوقت في حلها ، فأنت تعلم أن القيام بذلك قد يكون مرضيًا على المدى القصير ، ولكن يمكن أن يسبب مشاكل كبيرة في المستقبل. يتذكر شابيرو: "تحدث أحد الزملاء على الخط الساخن ذات مرة إلى شخص كان باب غرفة نومه ينفد ، وواصل المالك إصلاحه قليلاً". في النهاية تم إقفال المستأجر في غرفته بسبب تعفن إطار الباب مما تسبب في سقوط الباب عن مفصلاته. "من خلال عدم الحصول على إصلاحات أصغر وعدم دعوة المالك إلى الاهتمام الفعلي بما يحدث ، إنها تسبب إصلاحًا كبيرًا "، كما تلاحظ ، مضيفة أن مثل هذا الاهتمام بالتفاصيل ينطبق أيضًا على الأجهزة التي ليست تمامًا عمل.
تقول: "إذا شعرت أن هناك شيئًا ما خطأ بالنسبة لك ، فمن الجيد التحدث إلى مالك العقار والبدء في الدفاع عنه حتى يتم إصلاح هذه الأشياء وتغييرها.
يقول شابيرو: "نيويورك مدينة المستأجر". "لدينا تاريخ طويل جدًا ، يعود إلى أوائل القرن العشرين ، من المستأجرين الذين يناضلون من أجل حقوقهم والفوز".
على الرغم من أنه قد يكون من المحبط أن تحتاج إلى مقاضاة مالك العقار الخاص بك بشأن الإصلاحات ، إلا أن القيام بذلك قد يؤدي إلى تغيير ذي مغزى. يقول شابيرو: "يمكن للمستأجرين دائمًا إحالة مالك العقار إلى المحكمة لإجراء إصلاحات" ، مضيفًا أنه من حق المستأجر القيام بذلك. وبينما قد تكون قلقًا من أن مالك العقار الخاص بك قد يحاول جعل حياتك أسوأ بطريقة ما كعمل انتقامي ، يمكنك أن تطمئن ، إذا كنت تدفع الإيجار في الوقت المحدد وغير ذلك مستأجر جيد، سوف تدعمك قوانين الإسكان.
يشير شابيرو إلى أن "الطريقة الوحيدة التي يمكن للمالك من خلالها طردك هي الذهاب إلى المحكمة". "لديك الحق في الحصول على محامٍ الآن في نيويورك ، وإذا تلقيت أي إشعارات بشأن عمليات الإخلاء ، فمن المهم حقًا الاتصال بشخص ما."
إيلا سيرون
محرر أسلوب الحياة
Ella Cerón هي محرر أسلوب الحياة في Apartment Therapy ، وتغطي كيفية عيش أفضل حياتك في المنزل الذي صنعته بنفسك. تعيش في نيويورك مع قطتين سوداوين (ولا ، ليس قليلاً).