إذا كنت قد مررت بهذه اللحظة المرعبة لإدراك أنك ما زلت لا تعرف كيفية إيقاف تشغيل إمدادات المياه مثلك يتم رش وجهك بموقف السباكة ، فأنت تعلم أنك في بعض الأحيان في حاجة ماسة إلى متخصص مساعدة. لكن في كثير من المرات ربما تكون قد وظفت شخصًا ليأتي إصلاح السباكةأو الأجهزة أو الإضاءة في منزلك ، فأنت تدرك (بعد مكالمة خدمة بقيمة 100 دولار) أن الإصلاح كان بسيطًا ، وشيء كان من الممكن حله بقليل من المعرفة الأساسية أو باستخدام YouTube سريع فيديو.
كنت هناك بنفسي ، عندما اتصلت بشخص ما لإصلاح موقد على موقدي لم يكن مضيئًا. ابتسم المصلح بتكلف عندما لوى رأس الموقد بربع لفة سريعة من معصمه ، وأضاء الموقد مباشرة. "هل حقا؟" اعتقدت. لكن بصراحة ، كيف لي أن أعرف أن الشعلات يمكن أن تخرج عن المحاذاة وتفشل في الإضاءة؟ الآن أعرف الإصلاح - وأنت تعرفه أيضًا.
لتجنب إنفاق الأموال من أجل إصلاح سهل مثل إصلاحي ، تابع القراءة للحصول على نصائح المحترفين حول تجنب مكالمة خدمة غير ضرورية - ومتى لا تخاطر بها.
تقول: "اتصل شخص بطلب عاجل للمساعدة لأنه صب الإسمنت في البالوعة أثناء تجديد المنزل ، معتقدًا أن كمية صغيرة لن تضر مرحاضه". "الحقيقة هي أنه لا المراحيض ولا المصارف مصممة لنقل الأسمنت أو مواد البناء الأخرى بعيدًا عن المنزل ، وباستخدامها بهذه الطريقة فإنك تجذب الشيطان من ذيله."
في بعض الأحيان ، يمكن التخلص من تراكمات مثل هذه باستخدام العلاجات المنزلية ، ولكن في هذه الحالة ، كان من الضروري استخدام طريقة نفث الماء ذات الضغط العالي. يقول سميث: "يجب أن يعرف عشاق" اصنع بنفسك "أن شركات السباكة المحترفة مجهزة بأدوات ومعدات أقوى بكثير من تلك المتوفرة في متاجر DIY أو الأجهزة. "مما يعني أن إزالة العوائق المستعصية ، مثل مواد البناء ، ستكون مهمة يصعب القيام بها بنفسك."
Rob Shaw ، رئيس Pro ومدير المجتمع في نصيحة محترف، وهو تطبيق خبير افتراضي يربط المستخدمين بمساعدة فردية في الصيانة والإصلاحات ، شهد نفس هذا الصراع. يقول إنه في بعض الأحيان ليس معقدًا كما نعتقد ، وكل ما نحتاجه حقًا هو القليل من إزالة الانسداد. من ناحية أخرى ، مثل حالة سميث أعلاه ، يمكن أن يكون الصرف المسدود أكثر كثافة. يقول شو: "يمكنني أن أقدر أولئك الذين يخطئون في جانب الحذر".
تلقى Shaw مكالمة من شخص يواجه مشكلة في كاشف أول أكسيد الكربون الخاص به. أخبرته أنها غيرت البطاريات لكن الأجهزة استمرت في إصدار ثلاث أصوات تنبيه بشكل متكرر. بعد إلقاء نظرة سريعة على الجهاز ، قرأ Shaw بوضوح التعليمات المكتوبة على اللوحة الخلفية والتي تشير إلى وجود ثلاث أصوات طنين تشير إلى أن الكاشف معيب ويحتاج إلى الاستبدال.
"أعتقد في بعض الأحيان أننا ننشغل في كل شيء لدرجة أن مجرد وجود شخص ما يبطئنا يمكن أن يكون مفيدًا. في هذه الحالة ، جعلني ذلك أضحك حقًا كيف تغاضى المتصل تمامًا عن الكتابة على الجهاز بينما كان لديها الحس السليم للنظر في تغيير البطارية ، "كما يقول.
هذا الموقف المتمثل في وجود أسباب أقل من معقدة للاتصال بفني الإصلاح هو السبب في أنه يرى مزايا في إجراء الاستشارات الافتراضية. "إنه يوفر الوقت والمال لصاحب المنزل ، بالإضافة إلى أنه يمنحهم الثقة في الأعمال اليدوية" ، كما يقول.
يمكن أن تكون كل من غسالة الأطباق أو الغسالة أو أي جهاز آخر ذات رائحة نتنة إجمالية و محبط ، لذا من المفيد طلب مساعدة المحترفين ولكن في كثير من الأحيان ، يمكن للعملاء الذين يطلبون مشكلات ذات رائحة كريهة إصلاحها بأنفسهم في أقل من خمس دقائق ، كما يقول رون شيميك ، رئيس شركة السيد ابلاينس، أ الجار شركة.
"يمكن لرائحة كريهة في الغسالة أن تلغي الغرض من استخدامها. عادة ، تحدث هذه المشكلة بشكل متكرر في غسالات التحميل الأمامي ، "كما يقول. إذا كانت هذه هي الرائحة الكريهة التي تتعامل معها ، فإنه يقترح:
يمكن أن تواجه غسالة الأطباق معضلة مماثلة ، وستؤدي أيضًا إلى عدم تنظيف الأطباق بشكل صحيح. يسمي هذا "الإصلاح السهل" ، وغالبًا ما يكون مجرد حالة كلاسيكية لفلتر مسدود.
في حين أنه قد يبدو محرجًا استدعاء محترف لشيء يبدو سخيفًا أو سهلًا ، فهناك البعض الحالات التي يكون فيها من الخطير حقًا أن تحاول القيام بأشياء بمفردك دون المعرفة أو الأدوات أو مهارات. ومن بين هؤلاء ، وفقًا لكريس شينك ، صاحب الامتياز ومالك اتصال العامل الماهر في ليكسينغتون-نيكولاسفيل:
