لورا أشلي في الإدارة ، لا يُرجع العملاء أو بطاقات الهدايا

دخلت العلامة التجارية البريطانية للأدوات المنزلية والأزياء Laura Ashley في الإدارة ، لكن الشركة لا تزال تأمل في أن المشتري سوف "يعيد هذه العلامة التجارية الشهيرة إلى العظمة".

سيغلق بائع التجزئة ما يقرب من نصف متاجره البالغ عددها 147 في المملكة المتحدة ، مما يعرض ما يصل إلى 721 وظيفة للخطر. لكن 77 متجرا ستبقى مفتوحة حيث تحاول الشركة العثور على مشتر.

في ضوء الأخبار الأخيرة ، قامت Laura Ashley بتحديث أسئلة وأجوبة على موقعها على شبكة الإنترنت، تفيد بعدم قبول المرتجعات أو إلغاء الطلبات لأي مشتريات.

قال بائع التجزئة:

• العودة: "التغيير في ظروفنا يعني أننا مجبرون على اتخاذ بعض القرارات الصعبة. في حين أننا نقدر أنه مخيب للآمال ، في الوقت الحالي لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة أو التبادلات ولا نأخذ مرتجعات. "

• العناصر المعيبة: "نتفهم أنها قد تسبب الإحباط ولكن للأسف ، لا يمكننا قبول مرتجعات البضائع المعيبة في الوقت الحالي."

• إذا كنت بحاجة إلى مساعدة فنية: "في ضوء الأحداث غير المسبوقة التي تؤثر على البلد في هذا الوقت ، لا يمكننا حاليًا إرسال فني إليك. سنقوم بتحديث أي عملاء متأثرين على أساس الحالة الفردية في أقرب وقت ممكن.

• بطاقات الهدايا: "للأسف ، نظرًا لتغير ظروفنا ، لم نعد قادرين على قبول بطاقات الهدايا."

• الطلبات المعلقة عبر الإنترنت: "نحن نعمل بكل ما في وسعنا لتوصيل الطلبات المعلقة إليك."

• حساب Laura Ashley Mastercard: "اعتبارًا من 17.03.20 لم نعد نفتح أي بطاقة Laura Ashley Mastercard جديدة الحسابات ، ومع ذلك سيظل حاملو البطاقات الحاليون قادرين على جمع النقاط في المتجر وعبر الإنترنت ، واسترداد النقاط في المتجر.

وقالت لورا أشلي في بيان جديد نُشر على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها: `` هذا وقت حزين بالنسبة إلى لورا أشلي ونحن ندخل إلى الإدارة. للأسف ، تعني أخبارنا أننا نقول وداعًا لبعض الزملاء والمجتمعات الأعزاء. لكن هذا لا يشير إلى نهاية هذه العلامة التجارية البريطانية الجميلة المحبوبة والعزيزة في جميع أنحاء العالم. ما زلنا متاحين عبر الإنترنت وفي 77 متجرًا في المملكة المتحدة. وما زلنا واثقين من وجود مشترٍ سيعمل معنا لتحقيق إمكانات Laura Ashley الكاملة واستعادة هذه العلامة التجارية الشهيرة إلى العظمة. للأسف ، حتى ذلك الوقت ، نضطر إلى توديع الأصدقاء وإجراء بعض التغييرات الصعبة.

في الأسبوع الماضي ، قالت لورا أشلي إن محادثات الإنقاذ قد أوقفتها سفينة الفضاء فيروس كورونا البريطاني (كوفيد -19) تفشي المرض ، مما يعرض 2700 وظيفة للخطر ، حيث يكافح بائع التجزئة لتأمين شريان حياة تمويل بقيمة 15 مليون جنيه إسترليني للمساعدة في الحفاظ على العمل قائمًا

قالت لورا أشلي إنها تجري محادثات مع شركة الأسهم الخاصة هيلكو بشأن الصناديق ، لكن الشركة حذرت من أنها ستضطر إلى التفكير في خيارات أخرى إذا لم يتلقوا الأموال التي يحتاجونها. وأكدوا لاحقًا أن مساهميهم ومقرضي الطرف الثالث لم يتمكنوا من تقديم دعم إضافي.

وقالت لورا أشلي في بيان سابق: `` تأسف الشركة لإعلان أن مديري الشركة ، و قدمت الشركات التابعة المذكورة اليوم إشعارات نية لتعيين روبرت لويس وزيلف حسين في منصب المسؤولين.

إذا تم تعيين إداريين فيما يتعلق بالشركة ، نظرًا لموقع دائن المجموعة ، فإن الشركة ليست متأكدة مما إذا كان سيكون هناك أي أصول فائضة متاحة للمساهمين في شركة.'

وأضافوا: `` ومع ذلك ، كان لتفشي Covid-19 تأثير فوري وهام على التجارة ، وتشير التطورات الجارية إلى أن هذا سيكون وضعًا وطنيًا مستدامًا. ''

آدم فرينش ، الذي؟ خبير حقوق المستهلك ، علق أيضًا على إدارة المتجر. قال: 'إن دخول لورا أشلي إلى الإدارة وسط أزمة فيروس كورونا يمثل ضربة خطيرة أخرى للشوارع الرئيسية.

في الوقت الحالي ، ستظل المتاجر مفتوحة ولن تتأثر حقوق المستهلك الخاصة بك ، لكننا ننصح أي شخص لديه بطاقة هدايا Laura Ashley بالتفكير في إنفاقها عبر الإنترنت في أقرب وقت ممكن.

إذا كان هناك شيء تخطط لشرائه من Laura Ashley تزيد قيمته عن 100 جنيه إسترليني ، فتأكد من استخدام بطاقة الائتمان حيث ستتمكن من رفع دعوى ضد شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لاسترداد الأموال إذا حدث أي شيء خاطئ.'

كافح بائع التجزئة - المشهور بتصميماته الزهرية البريطانية المثالية - للبقاء على قيد الحياة في المناخ الرقمي على مدى السنوات القليلة الماضية. مرة أخرى في ديسمبر 2018 ، هم أعلنت أنها ستغلق أكثر من 40 متجرًا في المملكة المتحدة بسبب عدم اليقين الاقتصادي.

في مكان آخر ، أعلنت Carphone Warehouse أنها ستغلق جميع متاجرها المستقلة ، مما يعرض 2900 وظيفة للخطر. في حين أوضحوا أن عمليات الإغلاق لا ترتبط ارتباطًا مباشرًا بتفشي المرض العالمي ، فقد أجبرت هذه الأوقات غير المؤكدة العديد من تجار التجزئة والحانات والمطاعم على الإغلاق.

كما أعلنت Flybe ، أكبر شركة طيران إقليمية في أوروبا ، انهيارها ، بعد أن أجبر تفشي الفيروس آلاف الرحلات الجوية على التوقف.

مثل هذا المقال؟ الاشتراك في النشرة الإخبارية للحصول على المزيد من المقالات مثل هذه يتم تسليمها مباشرة إلى بريدك الوارد.

اشتراك

---

يتم إنشاء هذا المحتوى وصيانته بواسطة جهة خارجية ، ويتم استيراده إلى هذه الصفحة لمساعدة المستخدمين على تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات حول هذا والمحتوى المشابه على piano.io.