عندما يبدأ الناس في إعادة حجز خطط السفر بحذر ، تعيد الفنادق تخيل ما يعنيه توفير خدمة عملاء استثنائية. إلى عن على فندق تريو في هيلدسبورغ ، كاليفورنيا ، تشتمل هذه التجربة على نهج العصر الجديد للتسليم بدون تلامس ؛ روزي الروبوت.
إليك كيفية عملها: يشغل بواب الروبوت طريقه إلى المصعد ، والنبيذ في "اليد" ، مبطنًا رسالة تقرأ ، أنا في توصيل الضيف. لا تقتصر Rosé على خدمة الزجاجة ؛ كما أنها تترك المناشف ومستلزمات النظافة وغيرها من وسائل النقل التي قد تطلبها طوال إقامتك.
Hotel Trio ليس جديدًا على التوصيل بدون تلامس. قدم فندق شمال كاليفورنيا روزي عند افتتاحه في عام 2018 ومنذ ذلك الحين حققت نجاحًا كبيرًا بين ضيوف الفندق. قال بروك روس ، مدير المبيعات والتسويق في فندق تريو ، "بالإضافة إلى كون روزي مفيدة للغاية ، فإن الناس يحبونها تمامًا". قال لمجلة سونوما. "لدينا لوبي جميل ، وبار رائع حقًا ، وكرات البوتشي التي تضيء عندما تلعب ليلاً ، لكن روزي هي أكثر ميزة يتم تصويرها في الفندق."
تم تطوير الموظف الثمين من قبل الشركة المصنعة الروبوت ، Savioke ، وهو واحد من العديد من الذين يشقون طريقهم عبر ممرات الفنادق في جميع أنحاء البلاد. بينما يميل المسافرون إلى طرق أكثر أمانًا للسفر ، يبدو أن Rosé قد حددت المستوى المرتفع.
