نحصل على عمولة على المنتجات التي تم شراؤها من خلال بعض الروابط في هذه المقالة.
يعمل تجار المواد الغذائية على مدار الساعة لذلك لدينا جميعًا ما يكفي من الغذاء واللوازم المنزلية لإبقائنا مستمرين أثناء معالجتنا فيروس كورونا (COVID-19).
لكن القلق بشأن نفاد المخزون هو رؤية أرفف المتاجر الكبيرة عارية من ملابسها بينما يندفع العملاء لتخزين المواد الغذائية ، مثل الحليب طويل الأجل والمعكرونة المجففة ، ومواد النظافة بما في ذلك معقم اليدين ولفائف المرحاض - ويستمر شراء الذعر مع المزيد الأسر عزل الذات.
"ما الذي سيتم تخزينه من أجل Coronavirus؟" كان أحد أهم مصطلحات البحث على Google هذا الأسبوع ، والآن يتزايد الضغط عبر الإنترنت أيضًا ، مع وجود المتسوقين عبر الإنترنت عالقين في قوائم انتظار افتراضية وتجربة الانتظار الطويل لفتحات التسليم وغيرها من التقنيات الصعوبات.
يحث اتحاد التجزئة البريطاني ، وهو الهيئة التي تمثل جميع محلات السوبر ماركت الكبرى وتجار التجزئة في المملكة المتحدة ، على ذلك هادئة ، مشددا على أن الحكومة تعمل مع الموردين لتسريع تسليم المتاجر والحفاظ على سلاسل التوريد متحرك.
تريد هيلين ديكنسون ، رئيسها التنفيذي ، أن يساعد المتسوقون: `` نطلب من الجميع مراعاة أسلوبهم في التسوق. نحن نتفهم مخاوفك ولكن شراء أكثر مما هو مطلوب يمكن أن يعني أحيانًا ترك الآخرين بدونهم. هناك ما يكفي للجميع إذا عملنا جميعًا معًا.
إذن ، ما الذي وضعه كل سوبر ماركت وبائع تجزئة للمواد الغذائية في المملكة المتحدة وأيرلندا للتحكم في شراء الذعر ، ومساعدة العملاء - خاصة أولئك الأكثر ضعفًا - على التخطيط للتسوق والتسليم؟
ملاحظة: يجب أن تدرك أن المتاجر المحلية قد تفرض قيودًا خاصة بها وساعات عمل محددة.
ASDA
مايك كيمبصور غيتي
ASDA
• سيتمكن العملاء فقط من شراء ثلاثة منتجات كحد أقصى في جميع المواد الغذائية ومستحضرات التجميل ومنتجات التنظيف.
• قامت شركة Asda بتطبيق تنظيف إضافي داخل المتجر بما في ذلك السلال والعربات ، وستكون هناك محطات تنظيف مزودة بمطهر يدوي في مداخل المتجر.
• هناك بعض القدرة على التسليم عبر الإنترنت ، ولكن يُطلب من العملاء أن يكونوا مرنين ويختارون أوقات تسليم أقل شيوعًا.
• يُطلب من العملاء المعزولين ذاتيًا الإشارة إلى حالتهم في مربع "معلومات أخرى" عبر الإنترنت ، ثم سوف يرتدي السائقون قفازات يمكن التخلص منها عند تسليم الطلبات واستخدام الحقائب في التسوق بدلاً من البلاستيك حقائب اليد.
• يمكن ترك الطلبات في مكان مخصص مثل عتبة الباب أو البوابة ، بدلاً من التوقيع عليها عند الباب.
موريسون
صور SOPAصور غيتي
موريسون
• ترحب شركة Morrisons بالعاملين في متاجر ماري كوري و CLIC Sargent الخيرية - التي قد تحتاج أبوابها إلى الإغلاق بسبب فيروس كورونا - للمساعدة في دعم العملاء المسنين والضعفاء في متاجرها.
• هناك حد مؤقت لشراء بعض العناصر.
• تم تكثيف التنظيف في المتاجر.
• تم توسيع خدمات التوصيل للمنازل لتلبية الطلب.
• يقوم العملاء بتحديث حالة العزل ضمن قسم "تعليمات التسليم" في حسابك عبر الإنترنت.
• إذا كنت تقوم بالعزل الذاتي ، فلن يأخذ السائقون حقائب الناقل الخاصة بك في المقابل. النصيحة هي التمسك بها والعودة لاحقًا ، عندما يتم استرداد المبلغ المعتاد.
ألدي
جيف كاديكصور غيتي
ألدي
• ستغلق جميع المتاجر في وقت مبكر الساعة 8 مساءً للسماح بتجديد المنتج. تبقى ساعات العمل يوم الأحد دون تغيير ، باستثناء اسكتلندا حيث ستغلق المتاجر في الساعة 6 مساءً.
• يقتصر كل عنصر في المتجر على أربع وحدات لكل عملية شراء.
• "لا يزال هذا أكثر بكثير مما يشتريه معظم العملاء في رحلة تسوق عادية ونأمل أن يتم هذا التقييد المؤقت "أعط أكبر عدد ممكن من العملاء الفرصة للحصول على ما يحتاجونه ، في كل مرة يزورون فيها" ، يشرح جايلز هيرلي ، الرئيس التنفيذي ألدي المملكة المتحدة و أيرلندا.
• تبرعت ألدي أيضًا بمبلغ 250.000 جنيه إسترليني لشركة Age UK ، مما يساعد على ضمان استمرار المؤسسة الخيرية في دعم أفراد المجتمع الضعفاء الذين قد لا يتمكنون من الخروج إلى متاجرنا.
تيسكو
صور SOPAصور غيتي
تيسكو
• كل يوم أحد ، ستعطي جميع متاجر Tesco (باستثناء متاجر Express) الأولوية لساعة التصفح قبل فتح عمليات الدفع لعمال NHS.
• ستعطي جميع متاجرنا (باستثناء متاجر Express) الأولوية للمسنين والأكثر تعرضًا لساعة واحدة بين الساعة 9 صباحًا و 10 صباحًا كل يوم إثنين وأربعاء وجمعة.
• سيتم إغلاق جميع متاجر Tesco التي تعمل على مدار الساعة بين الساعة 10 مساءً و 6 صباحًا للسماح للموظفين بإعادة التخزين طوال الليل.
• هناك قيود على الصعيد الوطني على 3 عناصر لكل عميل عبر جميع المنتجات.
• سيتم إغلاق جميع اللحوم والأسماك وعدادات الحلوى وقضبان السلطة.
• 'نحن نشهد طلبًا كبيرًا على عمليات التسليم عبر الإنترنت. يقول المتحدث إن الانتظار يختلف في جميع أنحاء المملكة المتحدة. "يمكن للعملاء مساعدتنا من خلال الذهاب إلى المتجر للتسوق إذا كانوا قادرين على ذلك."
• إذا كان المتسوقون عبر الإنترنت يعزلون أنفسهم ، فعليهم إبلاغ السائق عبر الهاتف. على الرغم من أن Tesco عبر الإنترنت أصبحت رسميًا `` بدون حقيبة '' في أغسطس 2019 ، إلا أنه تم إعادة إدخال ناقلات البلاستيك مؤقتًا لأسباب تتعلق بالنظافة.
Sainsbury’s
صور SOPAصور غيتي
SAINSBURY'S
• ستفتح جميع المتاجر فقط للمسنين والضعفاء خلال الساعة الأولى من التداول كل يوم.
• هناك قيود على عدد أكبر من المنتجات. يمكن للعملاء شراء ما يصل إلى ثلاثة من أي منتج بقالة كحد أقصى واثنين من المنتجات الأكثر شيوعًا بما في ذلك ورق التواليت والصابون وحليب UHT.
• للحصول على المزيد من العناصر على الرفوف ، تغلق Sainsbury's مقاهيها وطاولات اللحوم والأسماك والبيتزا.
• مع وجود تقارير عن التأخيرات لمدة تصل إلى شهر لفتحات التسليم عبر الإنترنت ، أكدت Sainsbury's أن العملاء عبر الإنترنت الذين تزيد أعمارهم عن 70 عامًا أو لديهم إعاقة سيكون لديهم أولوية الوصول إلى فتحات التسليم عبر الإنترنت.
• ستقوم Sainsbury's بتوسيع خدمة "النقر والاستلام" - مواقع التجميع في تزايد و سيتمكن العملاء من تقديم طلب عبر الإنترنت واستلامه من نقطة تجميع في المتجر موقف السيارات.
أيسلندا
نشرة الأخبارصور غيتي
أيسلندا
• كواحد من أول سوبر ماركت يقدم أولوية التسوق نتيجة للذعر التاجي شراء ، أكدت أيسلندا أن الساعة الأولى من الافتتاح كل يوم ستكون لكبار السن و غير حصين.
ليدل
جيف جيه ميتشلصور غيتي
LIDL
• أخبرنا متحدث باسم الشركة: "لقد حددنا بيع المنتجات بما في ذلك الضروريات المنزلية ومنتجات التنظيف والمعكرونة والأرز والسلع المعلبة إلى أربعة عناصر لكل عميل".
• في أيرلندا ، أدخل السوبر ماركت التسوق ذو الأولوية من 9 صباحًا إلى 11 صباحًا للعملاء المسنين.
• تبرعت Lidl بمبلغ 100.000 جنيه إسترليني لشريكها في إعادة توزيع الأغذية ، Neighbourly ، لدعم الأشخاص الأكثر ضعفًا خلال هذه الأوقات الصعبة.
ويتروز
صور الجغرافياصور غيتي
WAITROSE
• يساعد أكثر من 2100 من شركاء جون لويس في متاجر ويتروز هذا الشهر ويدعمون عمليات التسليم.
• في محلات السوبر ماركت في ويتروز ، سيتمكن المسنون والضعفاء والذين يعتنون بهم الاستفادة من ساعة التسوق ذات الأولوية والمخصصة ، خلال ساعة الافتتاح الأولى من متجر.
• سيتم إغلاق جميع مقاهي ويتروز والمشويات ويوقف السوبر ماركت مؤقتًا صنع القهوة.
• سيكون هناك حد 3 لكل سلعة بقالة محددة * ، وحدتي تغليف من ورق التواليت لكل عميل تشتريه في المتاجر. * تشمل الاستثناءات الفواكه والخضروات الطازجة بالإضافة إلى حلويات عيد الفصح والبيرة والنبيذ وعصير التفاح والمشروبات الروحية.
• قام Waitrose بتنفيذ عملية تنظيف إضافية على نقاط الاتصال العالية بما في ذلك عمليات الفحص الذاتي ومساند المفاتيح ، ويتم تذكير الموظفين بأهمية غسل اليدين بشكل متكرر.
• يقوم Waitrose "بإدخال قيود مؤقتة على مضض عبر بعض العناصر الأكثر طلبًا على موقع الويب" لضمان مشاركة المنتجات بشكل عادل. هناك قيود على المبيعات عبر الإنترنت لبعض العناصر بما في ذلك منتجات التنظيف ، والغسيل اليدوي ، والمنتجات المضادة للبكتيريا ، ومناديل الحمام ، والمعكرونة ، وبعض السلع المعلبة.
• يقوم Waitrose أيضًا بتقديم وقت التوقف لتغييرات الطلبات إلى الساعة 12 ظهرًا.
• سوف يسلم سائقو التوصيل إلى عتبة الباب لأولئك الذين يعزلون أنفسهم.
أوكادو
بول إليسصور غيتي
اوكادو
• علق Ocado جميع الطلبات بعد تجربة "عدد مذهل من الزيارات" إلى موقعه على الويب.
• لم يعد السوبر ماركت على الإنترنت يأخذ حجوزات العملاء الجدد من أجل إعطاء الأولوية للعملاء الحاليين.
• "يرجى ملاحظة أنه في هذا الوقت من الطلب غير المعتاد ، قمنا بإجراء مكالمة لتحديد أولويات عمليات التسليم مؤقتًا للعملاء المسجلين الحاليين. لن نقوم بمعالجة حجوزات العملاء الجدد في الوقت الحالي. نأسف بشدة لأننا مضطرون لإحباط أي شخص يختار Ocado ، ونحن نعمل بجد لزيادة قدرتنا على التوصيل ، 'يقرأ الموقع.
ماركس أند سبنسر
صور التعليمصور غيتي
تصلب متعدد
• تم تزويد الزملاء بمنتجات نظافة إضافية.
• سينضم الزملاء من فريق الملابس والمنزل إلى فريق الغذاء لمواكبة الطلب.
• قدموا خدمة توصيل خالية من الاتصال على جميع الملابس والمنزل والزهور والعروق وطلبات النبيذ.
مثل هذه المقالة؟ الاشتراك في النشرة الإخبارية للحصول على المزيد من المقالات مثل هذه يتم تسليمها مباشرة إلى بريدك الوارد.
سجل
المعلومات الواردة في هذه القصة دقيقة حتى تاريخ النشر. بينما نحاول إبقاء المحتوى الخاص بنا محدثًا قدر الإمكان ، فإن الوضع المحيط بفيروس كورونا (COVID-19) يستمر الوباء في التطور بسرعة ، لذا من المحتمل أن بعض المعلومات والتوصيات قد تغيرت منذ ذلك الحين نشر. لأية مخاوف وأحدث النصائح ، قم بزيارة منظمة الصحة العالمية. إذا كنت في المملكة المتحدة خدمة الصحة الوطنية يمكن أن توفر معلومات ودعمًا مفيدًا ، بينما يمكن لمستخدمي الولايات المتحدة الاتصال بـ مركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها.
تم إنشاء هذا المحتوى وصيانته بواسطة جهة خارجية ، واستيراده إلى هذه الصفحة لمساعدة المستخدمين على توفير عناوين بريدهم الإلكتروني. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات حول هذا ومحتوى مماثل على piano.io.
يتم إنشاء قسم التعليق هذا وصيانته بواسطة جهة خارجية ، ويتم استيراده إلى هذه الصفحة. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات على موقع الويب الخاص بهم.