بدأ مارس الصعود البطيء الطويل من الربع الأول ، بداية لينة بالتأكيد. مع تسارع فريقي التحرير للانتهاء من عملية إعادة البناء الكاملة وهرع المنتج لبدء عملية إعادة تصميم جديدة ، تصبح النعومة منطقية ، ولكنها غير مريحة. لدينا الكثير من البيض في سلة هذه التغييرات الكبيرة والخطط لعام 2016 والكثير من الأرض للتعويض. هل سيشهد أبريل عودة كبيرة للقوة؟ غير محتمل. إنه يوم واحد أقصر. لكن عقد قوة اليوم الثابت هو ما نهدف إليه ويجب أن يكون هذا الصيف مثيرًا.
المشاكل الكبيرة؟ انخفاض المشاركة أثناء إعادة البناء وانخفاض كبير في حركة المرور الاجتماعية ، والتي نحتاج إلى معرفة بسرعة.
كان عيد ميلادي يوم الخميس الماضي ، وكان يوما جميلا. شكرًا جزيلاً لكم جميعًا على رغباتكم الكثيرة في عيد ميلاد سعيد و "عيد ميلاد سعيد!" والكعك في المكتب ، الأمر الذي فاجأني تمامًا بعد ظهر ذلك اليوم.
واحد لا يتحول الخمسين في كثير من الأحيان، وهو بالتأكيد عيد ميلاد لإعطائك وقفة. يمكنك أن تبكي أو تبتسم ، أفترض وأختار الأخير (ربما تبكي أمي!). على الرغم من كل التغييرات والأسئلة وبتات الفوضى ، فأنا فخور جدًا بالمكان الذي نحن فيه ، وأنا أركز بشدة الآن على تراث ما سيصبح موقعنا حقًا في السنوات القليلة القادمة. ستكون هذه هي السنوات المحددة ، وأتوقع المزيد من التغييرات والنمو الكبير على جميع الجبهات.
خلال هذا الشهر في عام 2004 ، أطلقنا أنا وأخي أول موقع ، يمكنك أن ترى لقطة أدناه (أكثر هنا في آلة Wayback). كان موقعًا بسيطًا للغاية ، لكنه كان مقنعًا ومباشرًا ومفيدًا. حتى اليوم ، يتمسك به ، على الرغم من الطريقة المؤرخة في التصميم والرسومات المتدنية (وتجاهل التصميم).
حسنًا ، ربما ليس تمامًا ، ولكن ثلاثة هتافات لنا جميعًا لمواصلة تحسين عملنا وخدمة قرائنا بشكل أفضل من أي وقت مضى.
من المناسب جدًا أن يكون الأسبوع الماضي هو الأسبوع الذي حصلنا فيه على بطاقة تقرير كبيرة جدًا من فريقنا المتنامي من الاستشاريين ، الذين كان عدد منهم يعمل معنا منذ منتصف الماضي عام. يوم الثلاثاء ، التقى حوالي 15 منا في قاعة المؤتمرات في المكتب وفي وقت واحد عبر الهاتف لسماع "خبرائنا" المؤقتين في كل يقدم القسم نظرة عامة على ما تعلموه ، وما هي نقاط قوتنا وأين تكمن التحديات وماذا يجب أن نفعل بحق الجحيم ذلك.
خلاصة القول هي أننا في حالة جيدة للغاية ، ولكن هناك الكثير الذي لا نفعله ، والفرص التي يمكن أن نضيعها ، ولا يوجد أي وقت للجلوس في مؤخرتنا. في هذا العمل ، لا يمكنك التوقف عن السباحة. بعد أن قدمنا لأنفسنا أهدافًا كبيرة لهذا العام ، هناك الكثير الذي نحتاج إلى التركيز عليه والانتهاء منه قريبًا - في النصف الأخير من هذا العام وبالتأكيد في العام المقبل.
ولكن أكثر من ذلك ، وما أحببته في الاجتماع ، هو أنه ذكرني بقوة أننا منظمة متنامية تتعلم كل يوم ما يعنيه أن تصبح أكبر وأكثر نجاحًا وأكثر مسؤول. هذه العملية التي أصبحت منخرطون فيها جميعًا لا حصر لها في الوقت الحالي لشركة بحجمنا. ستستمر الأمور في التغيير ، نحتاج إلى مواصلة التعلم وعلينا الحفاظ على طاقتنا على مستوى التحدي.
قد تكون هذه العملية مربكة في بعض الأحيان لأن هناك العديد من الفرص للتغلب على ما أنت عليه لم تكن تعرف أو تعتقد أنك تعرف الاتجاه الصحيح ، فقط لتجد أنك مخطئ وتحتاج إلى الذهاب في الاتجاه الآخر اتجاه. إنه توازن بين تركيز نظرك وتخفيف قبضتك في نفس الوقت.
سأقول أيضًا أن الطاقة في الغرفة كانت هائلة. مع بطاقة التقرير هذه ، جاءت أيضًا قدرا كبيرا من الإثارة حول ما يمكن أن نفعله ومدى النجاح الذي يمكن أن نحققه مع استمرارنا في تحسين كل هذه التوجيهات والاستفادة منها.
سيأتي من اجتماع الأسبوع الماضي عدد من التغييرات في تحديد الأولويات ، مع تسريع بعض الأشياء وتباطؤ الآخرين. ستحصل كل إدارة على التفاصيل لأنها تؤثر عليهم. لن تتغير أهدافنا لهذه الفترة ، ولكن كيف سنتعقبها.
ما أريد أن أسأله جميعًا هو أنك تستمع جيدًا لهذه التوصيات وهي تأتي إليك ، وتهضمها بعمق وتعمل بجد لفهمها وتنفيذها ونحن نمضي قدمًا. هناك فرصة هنا للجميع للتعلم وزيادة قيادته للعمل داخل كل قسم.
ما هو مثال واحد؟ هذا مباشرة من تقرير تطوير الجمهور بقلم مايكل فيرتهايم بعد أن كتب ، "التحليلات وإعداد التقارير بحاجة إلى إعادة التفكير بالكامل ..."
لا ينبغي أبدًا عرض أي أرقام دون تحديد السياق - وضع السياق مع الصور المرئية (اتجاهي ، مشفر بالألوان ، رسوم بيانية مناسبة ، إلخ) أو بأرقام مقارنة واضحة للإشارة إلى التقدم أو عدم وجودها.
استخدام نظام الإبلاغ المتدرج. تتطلب توصيفات الوظائف المختلفة تحليلات ورؤى مختلفة - إنه ليس نظامًا يناسب الجميع. تجنب إظهار تحليلات الأشخاص التي لا يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات استراتيجية في أدوارهم الوظيفية المحددة إلا إذا كان ذلك لأسباب تتعلق بالنمو الوظيفي.
يجب دائمًا أن تكون التحليلات مصحوبة برؤى ، ولا يجب توزيع أي تحليلات دون تدريب على الترجمة الشفوية. يجب أن يتضمن تدريب Analytics برنامجًا مدته 4-8 أسابيع للمتابعة والممارسة والاندماج في سير العمل.
نظرًا لأن الشخص الذي بذل جهدًا حثيثًا - بصفته أحد الهواة - لتحويل كل تحليلاتنا إلى وثيقة مركزية واحدة وتركيز الجميع على كل ذلك ، فمن المؤكد أن هذا قد يبدو وكأنه صفعة في الوجه. في هذه الحالة أنا أرحب به.
نحن محظوظون للغاية لوجود موظفين موهوبين وذكي وحيوي ومجموعة من ذوي الخبرة العميقة قدامى المحاربين في الصناعة في وسطنا الآن الذين يريدون بقدر ما نريد أن نرى هذا المشروع ينمو إلى أكبر المرتفعات.
الإثارة والطاقة هنا في التعلم والتطور ، وليس فقط في الوصول إلى الهدف. هذا مجرد تأكيد على أن ما يحدث داخل أعدادنا يحدث أيضًا داخل أنفسنا.
