نحن نكسب عمولة للمنتجات المشتراة من خلال بعض الروابط في هذه المقالة.
يتم حث المستهلكين على التحقق من فواتير الغاز والكهرباء بعد أن تم شحن ما يقرب من أربعة ملايين عميل ما مجموعه 270 مليون جنيه إسترليني في الأشهر ال 12 الماضية.
كما تستمر درجة الحرارة في الانخفاض ونحن نستعد لبدء فصل الشتاء ، وقد تم الكشف عن أن أصحاب المنازل كان يمكن أن يكون مبالغا فيه ما مجموعه 72 جنيه إسترليني في العام الماضي ، بحث حديث بتكليف من خدمة مقارنة الأسعار المستقلة uSwitch.com قد وجد.
تؤثر أخطاء الفوترة هذه على أكثر من ثلث (36 في المائة) العملاء الذين ارتكب موردهم خطأ بسبب تطبيق التعريفة الجمركية الخاطئة أو تفاصيل المنتج.
تتضمن الأخطاء الأخرى مقدمي الخدمات الذين يطبقون رسومًا غير صحيحة (31 في المائة) ، باستخدام قراءة العداد الخاطئة (27 في المائة) وتحديد مبالغ "الخصم المباشر" غير الدقيقة (24 في المائة).
تحث uSwitch الآن العملاء على التحقق من فواتيرهم والتحدث مع مورديهم إذا كانوا يعتقدون أنها قد تغيرت. يجب على المستهلكين أيضًا توفير قراءات محدثة دائمًا لتجنب الفواتير المقدرة.
جوناثان المطبخصور غيتي
تقول كلير أوسبورن ، خبيرة الطاقة في موقع uSwitch.com: "يحق للمستهلكين توقع فواتير صحيحة. من غير المقبول في هذا اليوم وهذا العصر أن يتحمل العملاء تكلفة أخطاء الموردين. تحاول الأسر بالفعل مواجهة تكلفة الطاقة المرتفعة ولا يمكنها تحمل التكلفة الإضافية للأخطاء البسيطة.
تعد الفواتير الدقيقة ضرورية إذا كان لدى المستهلكين أي أمل في السيطرة على استخدام الطاقة والإنفاق. أدت الترقيات الأخيرة التي أجراها بعض الموردين إلى أنظمة الفوترة إلى حدوث مشاكل في التسنين ، لكن الأرقام اليوم توضح أنه لا يزال يتعين على الصناعة القيام به.
الحصول على الإلهام والأفكار والمشورة أينما كنت! اتبعنا موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك: بيت جميل بالمملكة المتحدة | موقع Pinterest: بيت جميل بالمملكة المتحدة | تويتر: HB | إينستاجرام: housebeautifuluk
