نحن نكسب عمولة للمنتجات المشتراة من خلال بعض الروابط في هذه المقالة.
تجربتك في التسوق في سوبر ماركت يمكن أن تتراوح من مفيدة وممتعة إلى مرهقة وغير ممتع تماما ، وهذا يتوقف على عدة عوامل.
وفقا لأي مسح رضا العملاء سوبر ماركت السنوي ، متجر الميزانية ألدي هو أفضل سوبر ماركت من حيث الرضا داخل المتجر. كانت القيمة مقابل المال سببًا بارزًا لشعبيته.
فاز تاجر التجزئة على ويتروز إلى المركز الأول في الاستطلاع الذي شمل 6،800 من المتسوقين ، الذين صنفوا تجربتهم سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت خلال الأشهر الستة الماضية.
حصل المركز الثاني على Marks & Spencer ، بينما احتل Lidl المركز الثالث. لم تكن أخباراً رائعة بالنسبة لـ Sainsbury's ، الذي جاء في مقدمة استبيان الرضا داخل المتجر.
طُلب من العملاء تقييم محلات السوبر ماركت في الفئة داخل المتجر استنادًا إلى مظهر المحلات التجارية ، وقائمة الانتظار ، وتوافر الموظفين ، ومجموعة المنتجات وجودتها والقيمة مقابل المال.
UpperCut الصورصور غيتي
كان ويتروز في المركز الأول منذ ثلاث سنوات ، لكنه تراجع الآن إلى المركز الرابع أظهر استطلاع للرأي أن العملاء يعتقدون أن المتجر غالي جدًا ، مما يعطي تصنيفًا للنجوم بقيمة اثنين مال. على الرغم من أن المنتجات كانت مدح كأفضل جودة
هذه هي المرة الثانية التي يتصدر فيها Aldi الاستطلاع السنوي ، بعد فوزه مسبقًا في عام 2014.
"نحن على سطح القمر لتسمية أفضل سوبر ماركت في أي؟ وقال ماثيو بارنز ، الرئيس التنفيذي للمملكة المتحدة وأيرلندا لدى ألدي ، إن المسح السنوي لرضا العملاء صوت لصالح المتسوقين في المملكة المتحدة مترو.
"في شركة Aldi ، نحن فخورون بتقديم منتجات ذات جودة رائعة وبأسعار مدهشة وبأننا نرمز إلى السوبرماركت المفضل في المملكة المتحدة ، يظهر مدى صدى المتسوقين لدينا."
الارتياح داخل المتجر
1. ألدي
2. ماركس أند سبنسر
3. ليدل
4. يتروز
5. أيسلندا
6. تيسكو
=7. أسدا
=7. موريسونز
9. سينسبري
علاوة على الاستطلاع الذي تم إجراؤه داخل المتجر ، تم استجواب العملاء أيضًا بشأن رضاهم عن السوبر ماركت عبر الإنترنت من حيث راحة فتحات التسليم ، واختيار العناصر البديلة ، وخدمة السائقين ، والجودة ، ونطاقات المنتج والقيمة مال. فازت أيسلندا بالمركز الأول للسنة الثالثة على التوالي ، والتي تشاركها مع Ocado لأول مرة هذا العام.
الرضا على الانترنت
=1. Iceland.co.uk
=1. Ocado
=3. Morrisons.com
=3. Waitrose.com
5. أمازون فريش
6. Tesco.com
7. Sainsburys.co.uk
8. Asda.com
'نحن سعداء بطبيعة الحال لأننا قد تم الاعتراف مرة أخرى كأفضل متجر على الإنترنت في بريطانيا في السنوي الذي؟ مسح سوبر ماركت "، وقال المدير الإداري أيسلندا نايجل برودهرست مترو.
"نحن أيضًا شركة ملتزمة دائمًا بالقيام بالشيء الصحيح ، وقد انعكس ذلك في الآونة الأخيرة على هدفنا تخلص من العبوات البلاستيكية من مجموعتنا الخاصة بحلول عام 2023. نتطلع إلى الترحيب بالعديد من العملاء الجدد للاستمتاع بتجربة أيسلندا ، سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت ، في العام المقبل. "
الحصول على الإلهام والأفكار والمشورة أينما كنت! اتبعنا موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك: بيت جميل بالمملكة المتحدة | موقع Pinterest: بيت جميل بالمملكة المتحدة | تويتر: HB | إينستاجرام: housebeautifuluk
من عند:بلد المعيشة في المملكة المتحدة